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• Retour-/omruiltermijn: 30 dagen

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  *Niet van toepassing op gepersonaliseerde producten.

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  WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN? 

  Wenn Sie eine Rückgabe vornehmen möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen

  • Melden Sie sich unter https://de.futbolemotion.com/de
  • Klicken Sie auf "Mein Profil ansehen"
  • Klicken Sie im Bereich Meine Bestellungen im Menü auf der linken Seite Ihres Benutzerkontos auf die Schaltfläche, um die entsprechende Bestellung zu ändern oder zurückzugeben. Sobald Sie es gedrückt haben, sehen Sie die Bestellinformationen.
  • Klicken Sie auf den Retourenlink, der vor jeder Bestellung angezeigt wird, und befolgen Sie die angezeigten Schritte, um sie zu bearbeiten.

  Wenn Sie einen Produktumtausch wünschen, müssen Sie ihn zurückgeben und einen neuen kaufen mit dem neuen Produkt tätigen.
  

  TEAMSPORT OMRUIL/RETOURBELEID:

  Het zal worden beschouwd als een gepersonaliseerd product, datgene waarop het clubwapen, de naam, het nummer en/of de initialen van de club staan.

  KAN IK DE MAAT VAN EEN AANGEPAST PRODUCT WIJZIGEN/TERUGSTUREN?

  Nee.

  KAN IK DE MAAT VAN EEN NIET-GEPERSONALISEERD PRODUCT RUILEN/TERUGSTUREN?

  • Ja. Zolang het product het originele etiket en de originele verpakking heeft, is het geschikt voor de nieuwe verkoop net als elke andere bestelling.
  • Het ruilen/retourneren wordt altijd uitgevoerd vanaf de gebruikersaccount van waaruit de klant de aankoop heeft gedaan.
  • Ruilen/retouurneren is niet toegestaan in fysieke winkels.