Garanties

a) Het product wordt geleverd in perfecte staat en in de gevraagde hoeveelheid.

b) Het product zal voldoen aan de kenmerken die door de fabrikant zijn aangegeven op de Website of in de productbeschrijving op het moment dat u de bestelling plaatst.

Sports Emotion Hub S, L. zal zijn best doen om de producten in optimale omstandigheden te leveren. In het geval dat u een product ontvangt dat mogelijk defect is, moet u het product in de huidige staat bewaren zodat onze technici het binnen een redelijke termijn kunnen controleren. Als het product defect is, gaat de verkoper over tot reparatie, omruiling, prijsvermindering of ontbinding van het contract. Dit proces is gratis voor zowel de klant als de gebruiker. De verkoper zal binnen een periode van twee jaar reageren op de niet-conformiteitskwesties, te beginnen vanaf de dag van levering. De klant moet de verkoper laten weten dat hij niet voldoet binnen een termijn van twee maanden vanaf de dag dat dit werd bevestigd. Deze clausule is van toepassing naargelang de aard van de verhandelde goederen.

Om de garantie te activeren is het noodzakelijk om:

a) Het product niet onjuist of onachtzaam is gebruikt, niet onjuist of roekeloos is behandeld en niet is blootgesteld aan abnormale of schadelijke omstandigheden. In dit verband worden fabricagefouten niet in aanmerking genomen, maar wel onjuist gebruik en/of slijtage veroorzaakt door normaal gebruik:

A.1 ) Elk aangepast product dat met bijtende chemicaliën is gewassen.

A.2) Elk gepersonaliseerd product dat wordt gewassen zonder de instructies van de fabrikant te volgen. Voorbeeld: Wassen op meer dan 30ºC.

A.3) Elk product dat niet goed is onderhouden. Meer informatie hierover vindt u in onze materiaalgids.

A.4) Elke schade die is ontstaan als gevolg van een verkeerde maatkeuze. Voorbeeld: keepershandschoen met niet gestikte naden of schoenen met open tenen. Meer informatie in onze materiaalgids.

b) Het is niet betrokken geweest bij een ongeluk of beschadigd bij het proberen te repareren of aan te passen. In dit verband worden fabricagefouten niet in aanmerking genomen, maar wel onjuist gebruik en/of slijtage veroorzaakt door normaal gebruik:

B.1) Elke schade die ontstaat als een toevallig gevolg van het spel. Voorbeeld: erosies in de schaal van de schoen door schuren met het veld, schade aan de schaal door erop te stappen of erosie van de latex door schuren met het veld.

c) De laars is niet gebruikt op een manier die in strijd is met wat door de fabrikant is vastgelegd in de productinstructies. In dit verband worden fabricagefouten niet in aanmerking genomen, maar wel onjuist gebruik en/of slijtage veroorzaakt door normaal gebruik:

C.1) Elke beschadiging aan FG noppenvoetbalschoenen (aanbevolen voor gebruik op droge natuurgrasvelden) gebruikt op kunstgras, ongeacht het aantal keren dat ze gebruikt zijn. Meer informatie in onze materiaalgids.

d) Het is niet verslechterd door natuurlijke slijtage na ontvangst. Meer informatie in onze materiaalgids.

e) In het geval van keepershandschoenen moet er rekening mee worden gehouden dat de palm van deze handschoenen gemaakt is van natuurlatex. De extreme zachtheid van dit materiaal beïnvloedt de levensduur ervan zodanig dat het slepen van de palm over de grond, zelfs tijdens het eerste gebruik, erosie van de latex kan veroorzaken. Keepershandschoenen behouden hun grip en dempende eigenschappen totdat de erosie van de palm ongeveer 75% is. Meer informatie in onze materiaalgids.

f) De handschoen vertoont een gebrek dat van invloed is op de veiligheid die de andere exemplaren van dezelfde serie normaal bieden. In dit opzicht worden esthetische gebreken niet beschouwd als fabricagefouten en moet, indien van toepassing, gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht.

g) Het vertoont een gebrek dat van invloed is op de veiligheid die normaal wordt geboden door de andere exemplaren van dezelfde serie. In dit opzicht wordt noch esthetische schade noch het feit dat een product krassen vertoont beschouwd als fabricagefouten en moet, indien van toepassing, gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht.

h) Het product is niet gewijzigd of er is geprobeerd om het persoonlijk of in een bedrijf te repareren voordat het defect werd geclaimd.

In het geval dat het Product niet voldoet aan een van de bovengenoemde eisen, kunnen we naar eigen goeddunken besluiten het Product niet te repareren of te vervangen of het betaalde bedrag terug te betalen en/of kunnen we je vragen alle transport- en revisiekosten te vergoeden volgens de geldende standaardtarieven. Om deze terugbetaling uit te voeren, kunnen we de bovengenoemde kosten in rekening brengen op je creditcard- of bankpasrekening of de betalingsgegevens gebruiken die je hebt opgegeven bij het plaatsen van de Bestelling. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet verantwoordelijk voor verliezen, aansprakelijkheden, kosten, schade of uitgaven die mogelijk voortvloeien uit het proces.

Neem voor vragen of incidenten contact op met onze Klantenservice.